30.05.2018

Битрикс: Управление сайтом 18.0 – краткий обзор и чем этот релиз интересен с точки зрения интернет-маркетолога

Сегодня нам одним из немногих довелось присутствовать на живой презентации новой сборки 1С-Битрикс: Управление сайтом. Как всегда, внимание студий-партнеров превзошло ожидания организаторов и небольшой конференц-зал NewsRoom в БЦ Poklonka Place оказался переполнен.

Битрикс версия 18.0 – что нового?

Если прошлая, 17я версия, вышедшая пару лет назад, привлекла к себе внимание, главным образом, за счет полной переработки компонента каталога и существенного расширения функционала модуля интернет-магазина, то одними из наиболее существенных обновлений в 18й версии стали компоненты, так или иначе связанные не с разработкой или функционированием сайта, а с его продвижением.

Но для начала, с классики. Нельзя представить новую версию без обновления или исправления существующих модулей.

Нижней частью слайда пришлось пожертвовать при кадрировании из-за головы одного из сидящих в первом ряду. Как на этой, так и на большинстве следующих фотографий.

Поддержка отечественных облачных хранилищ

Теперь можно не бояться, что айпишник одного из заокеанских кэш-серверов попадет в черный список РКН: в обновленной версии БУС появилась возможность подключения облачного хранилища mail.ru. Возможно, в дальнейшем появятся и другие предложения российских хостинг-компании, а пока можно два месяца пользоваться сервисами Mail.ru Cloud Storage бесплатно по промо-коду 1СБИТРИКС.

Авторизация по СМС

Больше не нужно дописывать костыли или пользоваться сторонними решениями, если требуется идентификация пользователя в его личном кабинете по номеру телефона. Несмотря на то, что задачи подобного рода волнуют уже давно, коробочное решение появилось только сейчас. Из админки можно настроить интеграцию с большинством СМС-сервисов и существенно упростить жизнь мобильным пользователям. Да и не только.

Службы доставки и оплата

Помимо прочего, в рамках этого релиза были доработаны обработчики автоматизированных служб доставок и платежных модулей. Также появилась возможность печати авансовых чеков при настроенной интеграции с онлайн-кассой. Это позволит избежать лишних операций после того, как, к примеру, пользователь захочет отказаться при получении от одного из заказанных и оплаченных товаров. При этом, рекомендуется обновить интеграцию Яндекс Кассы (по запросу в техподдержку Яндекса), т.к. в новой версии интеграции появился удобный механизм возврата средств покупателю.

Синхронизация с товарами ВКонтакте

СММщики, ликуйте. Теперь вам не придется вручную переносить товары магазина, группу которой вы продвигаете. Товары с их актуальными данными (название, описание цены и фотографии) можно автоматически выгружать из каталога интернет-магазина.

Накопительные скидки

Как бы я ни хотел все маркетинговые инструменты перенести во вторую часть статьи (как и та же выгрузка товаров в ВК), все же и об этом расскажу как об одной из фич  уже существующего модуля – правил работы с корзиной. В прошлой версии были представлены маркетинговые акции, классические типы которых уже были предустановлены заранее, к примеру, скидка на комбинацию товаров, скидка на товары или бесплатная доставка при накоплении товаров в корзине на определенную сумму и так далее. А теперь есть еще и накопительные скидки. Да-да, как в магазинах по дисконтным картам. Условно говоря, сделал я заказов на 3000 рублей – на все следующие скидка 3%. Набрал на 50000 – уже 10%. Не нужно как раньше возиться с сегментацией клиентов по сумме покупок, генерить промо-коды и организовывать E-mail рассылки по разным сегментам с этими кодами, сайт теперь «сам» будет делать скидку авторизованному покупателю.

REST API

Это свершилось. Многие (в том числе и я) ждали коробочную реализацию средств, которые позволяли бы взаимодействовать с содержимым сайта посредством REST. Теперь интегрировать сайт с внешними сервисами стало значительно проще, что позволяет повышать функциональность этого взаимодействия и сокращать сроки исполнения. 

Правда обмена с 1С по REST можно не ждать, так как, по словам руководителя компании Сергея Рыжикова, «у нас сейчас данный обмен реализован через xml, и все без того достаточно хорошо работает». А так хотелось.

Google карты в оформлении заказа

Если кого-то смущало, что выбор пункта самовывоза при оформлении заказа нужно делать на Яндекс карте, теперь можно заменить ее картами Гугл. Не знаю зачем. Ради разнообразия, наверное.

B2B корзина

Да, она отличатся от b2c. Если, к примеру, вы занимаетесь оптовыми продажами, то, скорее всего, корзины ваших клиентов могут насчитывать и сотни позиций. Для того, чтобы облегчить им жизнь, был добавлен шаблон корзины с расширенным функционалом – поиском по наименованию товара (без обновления страницы), строкой таблицы, сжатой по высоте и вынесенными и зафиксированными над таблицей блоками суммы и оформления заказа.

Интернет-маркетинг в 1С-Битрикс – еще больше возможностей для продвижения

Помимо уже описанных ранее выгрузки товаров в ВК и расширения системы лояльности накопительными скидками в новой версии появилось много и более масштабных обновлений, которые позволят быстрее запускать рекламные кампании, стимулировать повторные продажи и еще лучше находить подход к своим покупателям. И, что особенно приятно, для этого нужно просто обновить версию своей CMS (обновление доступно с сегодняшнего дня).

Сегментирование аудитории

Как про один из первых пунктов работы с аудиторией, в самом начале я скажу про сегментирование.

Итак, в 18й версии появилась возможность делить всех своих покупателей на подгруппы, причем достаточно гибко. Я не буду описывать все возможные способы такого деления, просто скажу, что как и со списком маркетинговых акций, в админке Битрикса уже есть  ряд предустановленных вариантов, с помощью которых можно легко разделить всех своих покупателей на постоянных, разовых, самых щедрых, самых экономных и так далее. 

А после этого мы сможем чуть ли не точечно «догонять» различных посетилей с помощью рекламы, управляя ей непосредственно из админки сайта. Это. Офигенно. Круто.

СМС-Рассылки 

Появился модуль СМС-рассылки (да, наравне с почтовой). Настроив один раз интеграцию с СМС-сервисом можно устраивать массовые оповещения для своих покупателей (опять же, с учетом сегментов аудитории).

Теперь я подвел к основной части (как сегодня на презентации к этому подводили и нас) и вкратце постараюсь рассказать о самом интересном нововведении  - Сайты24.

Сайты 24 – конструктор сайтов в админке вашего сайта, чтобы можно было имея сайт, делать сайты внутри сайта.

Если говорить более понятным языком, то Битрикс интегрировали внутрь своей системы управления сайтом средства для создания страниц на конструкторе. В Битрикс 24 это называется "Сайты 24" и уже было представлено 1 марта текущего года в рамках конференции Битрикс 24: Идея. 

Многие уже наверно не раз сталкивались с конструкторами сайтов. У них есть два преимущества перед, скажем так, профессиональными сайтами: это время разработки (буквально за сутки можно создать собственный сайт) и цена. Если мы хотим протестировать новую нишу и не готовы вкладывать в это много денег или если мы хотим получить максимальную конверсию с рекламной кампании своего интернет-магазина в том же Яндекс.Директ, но при этом не хотим выйти за рамки бюджета, мы можем воспользоваться конструктором, быстро и почти бесплатно сделать сайт, проверить его эффективность для нашей РК и сделать какие-то выводы.

Многие уже знакомы с той же Тильдой, кто-то, возможно, уже опробовал разработку на конструкторе в рамках CRM Битрикс 24, которая помимо прочего, также дает полную интеграцию с данной CRM системой, и вот теперь тот же механизм был представлен и в рамках продукта Управление сайтом.

Какие преимущества нам дает такое решение относительно других конструкторов?

• Централизованное хранение данных. Ваш сайт и созданные в рамках него страницы на конструкторе будут существовать на одной площадке и иметь возможность подключения одних и тех же инфоблоков. То есть, если нам нужна посадочная страница для конкретной категории товаров, ее не нужно повторно наполнять. Можно просто вывести часть содержимого нашего каталога.
• Очень просто создавать и управлять. Битрикс дает нам очень удобный интерфейс для управления содержимым и внешним видом страниц, большое количество готовых шаблонов, а также отдельный маркетплейс приложений и решений.
• Это БЕСПЛАТНО. В отличие от привычных сервисов-конструкторов, где нужно платить абонентскую плату за пользование своим сайтом, здесь требуется только активная лицензия Битрикс, которая покупается при разработке основного сайта. К тому же, в рамках нее можно создать НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО посадочных страниц и развлекаться с ними как только душе угодно.

Что это дает владельцу?

Выгода может быть неочевидна до тех пор, пока не появится потребность. Постараюсь объяснить на живом примере:

Вы вложились в интернет-магазин на платформе 1С-Битрикс, разработали и наполнили каталог, подключили систему оплаты и расчета доставки, протестировали функционал, продумали системы лояльности и так далее. Одним словом, у вас есть запущенный и готовый к продвижению ресурс, на который нужно привлекать трафик. Много трафика. Еще больше трафика. Каналов привлечения множество, но одним из наиболее значимых всегда будет контекстная реклама. Для большинства уже давно не секрет, что продвигать в платных системах выгоднее именно посадочные страницы, а вот за счет каких факторов:

• Релевантность, то есть удовлетворение содержимого сайта поисковому запросу пользователя. Во-первых, мы будем иметь большую конверсию, а во-вторых, мы будем иметь меньшую цену за клик по объявлению (рекламные системы это учитывают)
• Полнота раскрытия информации: посадочная страница расскажет о товаре больше, чем страница списка категории каталога
• Структура страницы, выполненная с учетом ПФ. Посадочные проектируются по определенным правилам и содержат в себе формы захвата и различные триггеры, что позволяет им лучше конвертировать в заявку

Таким образом, я подвожу к тому, что для качественного продвижения интернет-магазина в сервисах контекстной рекламы, крайне желательно разрабатывать посадочные страницы под каждую из категорий товаров. Итак, потребность сформулирована, осталось ее решить.

Буквально за 3 минуты и несколько кликов мышью мы можем создать посадочную страницу, готовую к дальнейшему продвижению, выбрав один из понравившихся шаблонов и наполнив его своим содержимым. Сколько угодно посадочных страниц. Разместить их в рамках собственного сайта на отдельных страницах и запустить контекстную рекламу, не потратив на разработку таких целевых страниц НИ РУБЛЯ.

Подводя итог...

...хочется сказать, что 1С-Битрикс в данном обновлении сделали еще один большой рывок вперед, сделав доступнее ряд достаточно полезных средств продвижения сайтов. Помимо технической составляющей, реализованной ранее, которая позволяет минимумом усилий в разы ускорить загрузку сайта, облегчая жизнь разработчикам, эти нововведения, в свою очередь, помогут облегчить жизнь маркетологам и дадут возможность владельцам интернет-бизнеса больше зарабатывать.